亚马逊全球购(Amazon Global)是亚马逊推出的跨境购物服务,允许消费者直接从不同国家的亚马逊站点购买商品,享受国际配送和正品保障。以下是关于该平台的核心信息及使用指南:
一、平台特点与优势
1. 正品保障
亚马逊全球购的商品主要来自美亚、日亚、英亚、德亚等分站的自营商品,由亚马逊直接发货,严格把控供应链,假货风险极低。
入驻卖家需通过资质审核,商品页面提供消费者评价和防伪标识查询功能,进一步保障商品质量。
2. 商品种类丰富
覆盖电子产品、美妆护肤、家居用品、时尚服饰等全品类,支持搜索“全球购”标志的商品或通过“国际商店”入口浏览。
价格与海外站点实时汇率同步,促销期间折扣力度大(如Prime Day、黑五)。
3. 物流与清关便捷
提供直邮服务,物流时效一般为7-21天,部分商品可当日达。
系统自动计算并预收关税和运费,用户无需额外支付清关费用。
4. 支付方式灵活
支持银联信用卡、支付宝、微信支付(部分站点如日亚、英亚暂不支持支付宝)。
国内用户可使用银联信用卡直接以人民币结算,无货币转换手续费。
二、使用注意事项
1. 关税与限额

单次交易限值5000元,个人年度限额26000元,超出可能无法下单。
部分商品可能涉及进口税,系统会在结算时显示预估税费,用户需确认后再支付。
2. 退换货政策
支持30天内无理由退换货,但需承担高额国际运费(约上百元),建议下单前确认商品详情。
退换货需通过亚马逊客服处理,流程较国内电商复杂。
3. 账号与身份验证
中国用户需注册亚马逊中国账号(与其他国家账号不通用),下单时需确保“订购人”与“支付人”身份一致,并提供身份证信息。
部分商品需验证信用卡或地址真实性,建议提前准备英文拼音信息。
三、与其他亚马逊站点的区别
1. 与国内亚马逊(中亚)对比
中亚已于2019年关闭本地电商业务,仅作为海外购入口,商品来自美亚、日亚等自营库存,支持中文界面和本地支付方式。
中亚海外购与直接访问美亚/日亚价格一致,但无法使用海外站点的专属优惠码(如S&S订购省)。
2. 与Global Store项目对比
Global Store是亚马逊的全球分销计划,允许卖家通过本国站点将商品销售至其他国家和地区(如中东、澳大利亚),由亚马逊统一处理关税和物流。
全球购更侧重消费者端,而Global Store是卖家拓展国际市场的工具。
四、2025年新规更新
1. 促销规则调整
Deal活动价格不得高于过去30天Coupon最低价的85%,大额优惠券可能影响秒杀价格。
Prime会员专享折扣集成至价格折扣工具,需通过广告页面创建。
2. 商品标题规范
标题限制200字符内,禁用特殊符号(如!、$),重复词不超过两次(冠词除外)。
3. 物流优化
推出供应链智能托管服务,覆盖提货、清关、仓储等全流程,减少15-20%库存成本。
五、推荐使用场景

追求正品与性价比:购买海外品牌商品(如日本药妆、德国厨具)。
避开国内溢价:选购电子产品、奢侈品等差价较大的品类。
小众商品需求:如特定型号家电、限量版图书等。
通过亚马逊全球购,用户可一站式享受国际购物便利,但需注意关税、物流时效及退换成本。建议优先选择Prime会员(免运费)并关注促销活动,以最大化性价比。如需进一步帮助,可通过亚马逊客服或官网查询政策细节。
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