上海东方购物官方网站,东方购物平台

一、官方网站

1. 官方网址

主网站：）

移动端官网：）

其他渠道：通过电视购物频道、APP、IPTV等全媒体覆盖。

2. 功能与服务

商品展示：涵盖家电、家居、食品、美妆、珠宝、母婴等全品类商品，例如神象三七粉、百诺肯净水器、纽仕兰牛奶等。

在线订购：支持电话订购、在线支付（货到付款、支付宝等）、积分兑换等。

直播购物：电视与移动端同步直播，支持实时互动。

二、平台背景与发展

1. 所属公司

隶属于上海东方明珠新媒体股份有限公司（股票代码：600637.SH），是SMG（上海文化广播影视集团）旗下的重要产业平台。

成立于2003年，2004年4月1日正式开播电视购物节目，覆盖上海及周边地区。

2. 业务规模

中国电视购物行业销售规模最大的购物平台，覆盖全国12个省级行政区，辐射5600万家庭用户，累计会员超950万人。

日均播出23小时购物节目，2024年销售额年均复合增长率达46.5%。

三、平台特色

1. 全媒体购物模式

整合电视、网站、APP、IPTV、广播等多渠道，实现跨屏联动。

视频直播购物为核心特色，提供直观的商品展示与互动体验。

2. 商品保障

严格选品流程，主打正品保障，涵盖进口商品（如纽仕兰牛奶、加拿大西洋参片）及本土品牌（如神象、民光家纺）。

全球购专区：海外直邮或自贸区发货，覆盖母婴、美妆、奢侈品等。

3. 用户服务

客服电话：（24小时服务）。

售后服务：提供退换货、积分补偿等，但部分用户反馈存在配送延迟、质量问题（如网页11中的投诉案例）。

四、APP与移动端

1. 东方购物APP

功能亮点：

直播购物、爆款团购、积分抵现、新品预售。

支持扫码购物、订单跟踪、会员积分管理。

下载方式：

应用商店搜索“东方购物”，或通过官网扫码下载。

2. 用户评价

多数用户认可平台的正品保障和优惠活动，但也有部分用户反映配送时效、商品质量问题（如网页11中的投诉案例）。

五、联系方式与地址

总部地址：上海市杨浦区隆昌路619号3号楼（近地铁12号线隆昌路站）。

招聘信息：客服专员等岗位，薪资4000-6000元/月，提供员工福利。

如需进一步了解商品详情或最新活动，可访问官网或下载APP查看。