中视购物官网;CCTV-中视购物

一、中视购物官网信息

1. 官方网址

中视购物官网为 www.（部分网页显示为 tv./igocctv），提供商品展示、在线购物、订单查询等服务。

功能涵盖：商品分类浏览（家电、珠宝、服饰、家居等）、注册登录、购物车管理、多支付方式（支付宝、微信、货到付款等）、物流查询及售后服务。

特色服务：支持7天无理由退换货，提供电子或纸质发票。

2. 移动端应用

中视购物推出官方APP（版本V3.3.10），支持商品展示、会员服务、订单管理等功能，强调“真品严选”与便捷购物体验。

二、CCTV-中视购物频道

1. 频道背景

隶属中央广播电视总台，于2006年12月28日开播，是央视唯一的专业电视购物频道，覆盖中国大陆地区。

播出时间：每日8:00至次日0:00，视频格式为16:9高标清同播。

股权结构：中视购物有限公司由CITVC（51%）、三井物产（25%）等企业持股，注册资本约5882万元人民币。

2. 频道定位与特色

主打“诚信销售”，拒绝传统电视直销中的“黑五类”（丰胸、减肥等产品），聚焦家居、数码、珠宝等高品质商品。

创新模式：结合媒体资源与流通市场，推出“媒体费+进销差价+销售分成”三位一体商业模式，提供整合营销服务。

三、商品与服务

1. 核心产品

特色商品：如新春喜兔盘（央视春晚联名限量款）、瑞士进口万铂钻石腕表、中科院溯源新会老陈皮等。

日常品类：涵盖家居用品、3C数码、珠宝首饰、美妆护肤等，近期热销包括凯迪奥干红葡萄酒（¥299）、云端漫步健步鞋（¥299）等。

2. 服务保障

依托央视公信力，执行严格商品审核制度，确保正品与售后服务质量。

物流时效：一般1-3个工作日发货，支持货到付款（部分地区）及实时物流追踪。

四、用户评价与社会影响

正面反馈：多数用户认可商品品质与物流效率，尤其对央视背书表示信任。

争议点：早期存在退货流程复杂等问题，近年通过规范服务有所改善。

行业地位：曾主办“CCTV中视购物高峰论坛”，联合机构与企业推动行业诚信体系建设。

五、联系方式与注意事项

客服电话：（部分商品页面标注）。

注意：官网需通过正规渠道访问，警惕仿冒网站。

如需了解更多商品或活动详情，可访问官网或关注频道每日节目。